电商独立站的网站用户体验很大程度上决定了网站的转化率,如何评估,更新网站功能模块并持续进行观测优化,也是独立站商户需关注的运营要点。本篇文章将提出基于Shopify商户促进电商业务保持健康的长期增长的最佳实践,我们将从以下三点为大家具体分析,文末还将为各位奉上惊喜彩蛋。
1、发现提升网站体验的机会点
2、常见的体验问题和解决方案
3、地和实施注意事项
一、发现提升网站体验的机会点:分析网站体验和发现机会点的方法
-数据分析:用户在网站上的行为,包括浏览行为,点击行为和交易行为都是重要的数据来源, 帮助商家洞察网页的用户体验渭况。
-用户访谈:商家可以通过用户访谈,评估顾客对千网站相关功能易用性的反馈,了解阻碍和促进顾客购物的驱动因素有哪些,以及洞察用户未被满足的需求有哪些
-对标竞争对手:商家需要经常关注对标的竞争对手的网站体验是如何的。时刻了解竞争对手的策略,并做出响应
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